ISO Certification

Toute l’équipe a le plaisir de vous annoncer que ConsuMed Research  a obtenu la certification aux normes ISO 9001 (Management de la Qualité) et ISO 20252 (Etude de marché et d’opinion).

ISO 9001             ISO 20252

Qu’est-ce que cette certification va apporter à vos projets ?

  • Une écoute encore plus efficace de vos besoins et de vos attentes
  • De nouveaux process de travail assurant encore plus de précision dans l’organisation de vos projets.
  • La conservation de vos audios et vidéos pendant 2 ans sur notre serveur.
  • La garantie d’une totale confidentialité des données que vous nous confiez.
  • Une sélection continue des meilleurs prestataires tels que preneurs de notes, interprètes, caméraman, restaurateurs, coursiers et transporteurs…
  •  La conservation sous clef de votre matériel d’étude et de vos incentives pendant la durée de votre étude.
  • Un plan de formation interne vous garantissant une équipe formée à l’accueil, à la technique audio/vidéo, à la restauration et la connaissance des études de marché.
  • L’assurance d’un partenaire solide, transparent et de confiance qui recherche l’amélioration continue de ses services dédiés à la réalisation de vos études.

Cette certification est une étape majeure dans la vie de Passerelles et se place au cœur de notre système de fonctionnement. Ainsi je reste à votre disposition pour approfondir ce sujet sur votre demande et serait enchanté de pouvoir partager cette expérience avec vous.

Contact

Eric Nalpas
Eric.Nalpas@SchlesingerAssociates.com

 

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